תקנון האתר 

חנות גיטרות הינה חנות אינטרנטית בבעלותו ובאחריותו של אמיר רוזנברג.

1. החנות מציעה מלאי מגוון של מוצרים חדשים ומוצרים מיד שניה המסומנים כך באתר וכן גם מוצרים בייבוא בלעדי.

2. המוצרים באתר מוצגים בעמודי מכירה המכילים את פרטי המוצר, מחירו וכל המידע הנדרש עבורו.

3.  ביצוע הזמנת מוצר ייעשה בעמוד המכירה שלו על ידי בחירתו והזנת פרטי הלקוח ואמצעי תשלום.  לאחר ביצוע הזמנת מוצר, ייבדקו פרטי האשראי או אמצעי התשלום והלקוח ייקבל הודעת אישור בדוא"ל על ביצוע הרכישה.

4.  פתיחת חשבון באתר מהווה הסכמת הלקוח לשמירת פרטיו במאגר החנות אך לא ייעשה בו שימוש ללא אישורו המפורש של הלקוח אלא אם נדרש על פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה.

5. החנות מתחייבת לנקוט בכל אמצעי הזהירות על מנת להגן ככל האפשר על המידע הנמסר לה.  פרטי כרטיסי האשראי נשמרים בשרת המאושר לכך על ידי חברות האשראי ושאר המידע נשמר ומוצפן במערכת המאובטחת של האתר. במקרים שאינם בשליטת החנות ו/או הנובעים מכח עליון, החנות לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו אם המידע יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.

6. החיובים עבור המוצרים באתר יתבצעו באמצעות כרטיס אשראי בתוקף או על ידי עסקה טלפונית מאושרת בלבד.

7. ביטול עסקה שלא עקב פגם או תקלה במוצרים חדשים, יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. מוצר אשר נשלח לבית הלקוח, יחוייב בדמי המשלוח עבור השינוע. לצורך ביטול העסקה, על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגע / פגם / נזק מכל סוג וכאשר לא חובר לחשמל או נעשה בו כל שימוש.

8. ביטול עסקה של מוצר מיד שניה ייעשה בתוך 48 שעות מרגע מסירת המוצר ללקוח. על המוצר להגיע באותו מצב בו היה כשנימסר ללקוח וללא כל נזק, שבר או פגם אחר.

9. במקרה של ביטול עסקה בעקבות פגם / תקלה או עקב חוסר התאמה בין המידע שקיבל הלקוח למוצר שרכש, תזכה החנות את הלקוח במחיר התשלום שבוצע. החזרת המוצר לחנות תתבצע על ידי הלקוח בתוך 48 שעות מרגע מסירתו ללקוח.

10. החנות תדאג לאספקת המוצר הנרכש (בכפוף לזמינותו במלאי) לכתובת ישראלית אשר סופקה על ידי הלקוח בעת פתיחת החשבון באתר. זמני האספקה משתנים בהתאם למוצר הנבחר וייחושבו לפי ימי עסקים בלבד. במידה והמוצר חסר במלאי או שמסיבה כלשהי לא ניתן לספקו, תבוטל העסקה והלקוח יקבל זיכוי מלא על התשלום שבוצע. איסוף עצמי ייבחר על ידי הלקוח במעמד הרכישה ויתואם טלפונית אל מול צוות החנות לפי שעות הפעילות ובהתאם לזמינות המוצר במלאי.

11. בעת האספקה, החנות רשאית לבקש את נוכחותו ואת הצגת תעודת הזהות של בעל אמצעי התשלום ואת חתימתו על ספח ההזמנה.

12. אחריות עבור מוצרים חדשים ויד שניה תינתן לפי שיקולי החנות וכמפורט בעמוד המכירה. אין אחריות על מגברים מיד שניה.

13. החנות רשאית לחסום משתמש מביצוע רכישות באתר אם; ביצע מעשה בלתי חוקי או עבירה על הוראות הדין, הפר תנאי התקנון, מסר פרטים כוזבים במתכוון, ביצוע מעשה שיש בו כדי לפגוע בחנות גיטרות ו/או מי מטעמה, רכש בכוונת מסחר לצד ג'

14. הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית וכנגד כך ייתכנו הליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.

15. ט.ל.ח. החנות רשאית לבטל עסקה, חלקה או כולה במקרה ו; נפלה טעות קולמוס במחיר המוצר כפי שמוצג באתר או בתיאורו ובאם העסקה מפרה את תנאי התקנון כפי שהוא מפורט באתר.

16. באם לאחר ביצוע העסקה יתברר כי אזל המוצר מהמלאי, תהיה החנות רשאית לבטל את העסקה או להציע ללקוח מוצר חלופי בשווי וערך דומה. החנות מתחייבת במקרה זה לזכות את הלקוח ולבטל את חיובו בעבור העסקה.

17. שעות מענה ושירות הלקוחות כשעות הפעילות של החנות אשר מפורסמות באתר.

18.  התכנים באתר (תמונות, גרפיקה, סרטונים, לוגו, טקסטים וכו') הינם בבעלותו הבלעדית של אמיר רוזנברג. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בכל דרך שהיא ללא הסכמתו המפורשת בכתב של אמיר רוזנברג.

19. החנות רשאית לעדכן את התקנון בכל זמן שתבחר.

20. השימוש באתר כפוף לחוקי מדינת ישראל

הצהרת פרטיות

החנות מתחייבת בזאת לשמירה על פרטיות הלקוחות והגולשים באתר זה המאובטח לביצוע רכישות באינטרנט.  בעת תהליך הרכישה יש למסור פרטי הזדהות ותשלום (שם מלא, מספר ת.ז, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספר כרטיס אשראי, תאריך תפוגה ו-CVV. החנות מתחייבת שלא לבצע שימוש אחר במידע אשר נאסף בעת תהליך ההרשמה / הרכישה וכן, לא להעבירו לגורם נוסף למעט חברות האשראי לצורך השלמת תהליך הקניה.